Ratgeber für
Arzt- und Therapiepraxen
Was Ihre Website leisten muss und was sie darf
Sie führen eine Praxis und haben keine Marketingabteilung im Rücken. Trotzdem landen Fragen auf Ihrem Tisch, die mit Medizin wenig zu tun haben: Was darf eine neue Website kosten? Und darf das Vorher-Nachher-Foto auf die Startseite?
Hier beantworte ich solche Fragen so, dass Sie danach selbst entscheiden können. Jeder Artikel beginnt mit dem Abschnitt „Das Wichtigste in Kürze“. Wenn zwischen zwei Terminen nur eine Minute bleibt, reicht der für den Anfang.
Der Einstieg, wenn Sie nur einen Text lesen
Grundlagenartikel
Was kostet eine Website für eine Arztpraxis?
Ob ein Angebot für eine Praxiswebsite günstig ist, sehen Sie erst, wenn Sie wissen, was darin steckt. Der Artikel zeigt, welche Preisspannen am Markt üblich sind und was im Vertrag stehen sollte, damit Ihnen die Website nach der Bezahlung gehört. Er erklärt auch, warum für Arztpraxen meist der Preis mit Umsatzsteuer zählt. Mit den fünf Fragen am Schluss können Sie jedes Angebot selbst einordnen, auch meines.
Themen im Überblick
Website & Aufbau
Welche Seiten braucht eine Praxiswebsite, und woran erkennen Sie, dass Ihre alte ersetzt werden sollte? Wer eine Praxis übernimmt, findet hier außerdem einen Zeitplan für die ersten acht Wochen.
Sichtbarkeit bei Google
Wer „Hausarzt in meiner Nähe“ sucht, sieht zuerst eine Karte mit drei Praxen. Ob Ihre dabei ist, können Sie am stärksten über Ihr Google-Unternehmensprofil beeinflussen. Der Eintrag kostet nichts und ist in etwa zwei Stunden eingerichtet.
Recht & Datenschutz
Eine Abmahnung kann schon an einer Schriftart hängen, die von Google-Servern nachgeladen wird. Worauf Sie beim Datenschutz achten müssen und was Heilmittelwerbegesetz und Berufsordnung auf Ihrer Website erlauben, steht in diesen Artikeln.
Praxisbild & Gestaltung
Ob eine Wandfarbe in Ihrer Praxis funktioniert, hängt vor allem vom Licht ab. Von Stockfotos rate ich ab, und beim Praxisschild schreibt die Berufsordnung genau vor, was draufstehen darf.
Die Praxis-Website-Checkliste
Mit dieser Checkliste arbeite ich selbst in Projekten mit Praxen. Ein Punkt daraus lässt sich schon morgen umsetzen: Notieren Sie eine Woche lang am Empfang per Strichliste, welche Fragen am Telefon immer wiederkommen. Die Antworten darauf gehören auf die Website. Das PDF führt in sieben Phasen von der Ausgangslage bis in die Zeit nach dem Start und lässt sich ausdrucken und abhaken.
Wer hier schreibt
Ich bin Saskia Wölfel, Diplom-Designerin, und in einer Medizinerfamilie aufgewachsen. Wie eine Sprechstunde abläuft und in welchem Ton am Empfang mit Patient:innen gesprochen wird, wusste ich lange vor meinem ersten Praxisprojekt.
Beruflich komme ich aus dem Textildesign. Sieben Jahre lang habe ich für einen Textilverlag in Nürnberg Stoffkollektionen entwickelt. Daher kommt das Farbwissen, auf dem zum Beispiel die Empfehlungen im Farbartikel aufbauen.
Studio Wölfel arbeitet ausschließlich für Praxen. Deshalb müssen Sie mir nicht erst erklären, warum das Telefon am Montagmorgen nicht stillsteht.
Ihre Frage ist hier nicht dabei?
Dann stellen Sie sie mir im kostenlosen Erstgespräch. Wenn Sie möchten, schicke ich Ihnen danach ein Festpreisangebot, über das Sie in Ruhe entscheiden.