Praxisübernahme: Die Website in den ersten acht Wochen

Das Wichtigste in Kürze

• Bei einer Übernahme sind Domain und bestehender Google-Eintrag wichtiger als eine neue Website. Sichern Sie beides, bevor Sie an Gestaltung denken.
• Bei einer Neugründung entscheidet die Reihenfolge: erst Name und Logo, dann Website und Praxisschild.
• Eine schlichte Seite in Woche eins schlägt eine perfekte Website in Monat vier.

Patient:innen googeln eine Praxis, bevor sie anrufen. Bei einer Übernahme finden sie dann die Seite der Vorgängerin, bei einer Neugründung gar nichts.

In beiden Fällen ziehen sie ihre Schlüsse, während Sie noch mit dem Mietvertrag beschäftigt sind. Deshalb lohnt es, die Website früh in zwei Etappen zu denken: Was muss sofort stimmen, und was darf in Ruhe entstehen?

Die beiden Wege unterscheiden sich vor allem am Anfang. Wenn Sie neu gründen, lesen Sie den folgenden Abschnitt; bei einer Übernahme können Sie ihn überspringen.

Bei einer Neugründung: Was kommt vor der Website?

Bei einer Neugründung stehen zuerst Name und Logo fest. Website und Praxisschild bauen darauf auf.

Der Praxisname

Vom Namen hängt alles Weitere ab: Domain, Logo, Schild, Stempel und E-Mail-Adresse. Sie später zu ändern ist teuer, weil alles doppelt produziert wird.

Drei gängige Wege:

Der eigene Name. „Praxis Dr. Wolter“ ist persönlich und in Heilberufen seit Langem üblich. Nachteil: Bei einer späteren Gemeinschaftspraxis oder einem Verkauf wird es unhandlich.

Der Ort. „Praxis am Mühlenteich“ oder „Zahnärzte Eimsbüttel“ prägen sich leicht ein und helfen in der lokalen Suche. Der Name passt auch dann noch, wenn das Team wechselt. Nachteil: Bei einem Umzug passt der Name nicht mehr.

Ein eigenständiger Name. Freier in der Gestaltung, braucht aber länger, bis er sich einprägt.

Prüfen Sie vor der Entscheidung dreierlei: Ist die Domain frei? Gibt es im Umkreis eine Praxis mit ähnlichem Namen? Und gibt es marken- oder wettbewerbsrechtliche Konflikte? Der dritte Punkt gehört im Zweifel in anwaltliche Hände.

Berufsrechtlich gibt es eine Grenze. „Klinik“ ist für eine ambulante Praxis irreführend, im Namen genauso wie auf dem Praxisschild. Bei „Zentrum“ sind die Gerichte großzügiger, Zusätze wie „Kompetenz-“ bleiben riskant.

Die Domain

Sichern Sie sie, sobald der Name feststeht. Eine .de-Domain kostet wenige Euro im Jahr, und ein besetzter Wunschname ist ärgerlich.

Am besten ist eine kurze Domain ohne Bindestriche und ohne umschriebene Umlaute. Wenn der Name Umlaute enthält, sichern Sie beide Schreibweisen und leiten eine auf die andere um.

Logo und Farben

Logo und Farben gehören an den Anfang, noch vor die Website. Sonst richtet sich das Logo später nach einer Website, die es eigentlich tragen sollte. Schild, Terminkarten und Briefbogen müssen dann noch einmal neu gemacht werden.

Rechnen Sie für eine sorgfältige Logoentwicklung zwei bis drei Wochen ein, inklusive Abstimmungsrunden. Steht ohnehin eine Renovierung an, lohnt es, Wandfarbe und Website aus derselben Farbwelt zu entwickeln.

Der Google-Eintrag

Legen Sie ihn an, sobald die Adresse feststeht, auch wenn die Praxis noch nicht geöffnet hat. Die Bestätigung läuft meist über eine Postkarte oder ein Video und dauert einige Tage. Tragen Sie das Eröffnungsdatum ein, dann erscheint der Eintrag mit entsprechendem Hinweis.

Die erste Seite

Eine einzelne Seite reicht für den Anfang: Name, Fachrichtung, Adresse, Eröffnungsdatum, Telefonnummer sobald geschaltet, Impressum und Datenschutz.

Damit sind Sie auffindbar, während die richtige Website entsteht.

Bei einer Übernahme: Was gehört in die ersten zwei Wochen?

In den ersten zwei Wochen sichern Sie Domain und Google-Eintrag der bisherigen Praxis. Außerdem muss das Impressum Ihren Namen nennen, sobald Sie die Praxis führen.

Die Domain

Klären Sie so früh wie möglich, wer Inhaber der bisherigen Domain ist und ob sie mit übergeht. Das steht nicht automatisch im Übergabevertrag.

Eine eingeführte Domain trägt Jahre an Verlinkungen und Suchmaschinenvertrauen. Wenn sie ausläuft, ist das schwer nachzubauen. Falls Sie ohnehin einen neuen Namen wollen: alte Domain trotzdem übernehmen und dauerhaft auf die neue weiterleiten.

Texte und Fotos der alten Website

Die alte Website gehört nicht automatisch zur Übernahme. Die Rechte an Texten, Fotos und Logo liegen meist bei der Vorgängerin, ihrer Agentur oder dem Fotografen. Lassen Sie sich die Nutzungsrechte im Übergabevertrag ausdrücklich übertragen. Für Fotos der Mitarbeitenden holen Sie am sichersten eine neue Einwilligung ein.

Der Google-Eintrag

Das Google-Unternehmensprofil der Praxis existiert bereits und rankt. Beantragen Sie die Inhaberschaft, statt einen neuen Eintrag anzulegen. Ein zweiter Eintrag zur selben Adresse schadet beiden.

Sobald Sie Zugriff haben: Name, Sprechzeiten und Telefonnummer aktualisieren. Der Rest kann warten.

Das Impressum

Rechtlich der dringendste Punkt. Sobald Sie die Praxis führen, muss das Impressum Ihren Namen und Ihre Kammer nennen, mit Kassenzulassung auch Ihre Kassenärztliche Vereinigung. Das lässt sich auch auf der alten Seite schnell ändern. Welche Angaben außerdem hineingehören, steht im Beitrag Praxiswebsite und DSGVO.

Die Übergangsseite

Wenn die neue Website nicht rechtzeitig fertig wird, reicht eine einzelne Seite: neuer Name, Sprechzeiten, Telefonnummer, Adresse, ein kurzer Absatz zur Übernahme, Impressum und Datenschutz.

Für diese Phase ist das angemessen. Patient:innen wollen jetzt vor allem wissen, wer sie behandelt und wann die Praxis geöffnet hat.

Woche 3 bis 8: die neue Website

Die Tonlage ist die eigentliche Aufgabe

Hier machen viele Übernahmen denselben Fehler: Die neue Website feiert den Neuanfang mit frischen Farben und Sätzen wie „Wir starten durch“.

Für den Stammpatienten, der seit achtzehn Jahren zu derselben Praxis geht, klingt das nach Verlust. Er sucht die Antwort auf zwei Fragen: Ist das noch meine Praxis? Und ist die Neue gut?

Schreiben Sie entsprechend. Nennen Sie die Vorgängerin beim Namen und bedanken Sie sich. Sagen Sie, was bleibt, bevor Sie sagen, was sich ändert. Das kostet zwei Sätze und entscheidet über Vertrauen.

Ein tragfähiger Aufbau für die Startseite:

1. Was bleibt: Team, Adresse, Sprechzeiten, Behandlungsschwerpunkte
2. Wer Sie sind: Ihr Werdegang, in ganzen Sätzen und ohne Lebenslauf-Ton
3. Was sich ändert: neue Sprechzeiten, neue Leistungen, Online-Terminbuchung

Das Team zuerst

Wenn die Mitarbeiterinnen bleiben, zeigen Sie sie prominent. Für viele Patient:innen sind die Gesichter am Empfang vertrauter als die Ärztin, die sie zweimal im Jahr sehen.

Ein gemeinsames Foto des Teams wirkt in dieser Phase stärker als jedes Einzelporträt von Ihnen.

Was warten darf

• Online-Terminbuchung: erst, wenn die Abläufe eingespielt sind
• Ausführliche Leistungsseiten: kommen, sobald Sie wissen, wo Ihre Schwerpunkte tatsächlich liegen
• Stellenanzeigen: ja, aber nicht in Woche zwei
• Ratgeber oder Aktuelles: frühestens im zweiten Halbjahr

Was Sie nebenbei mitnehmen sollten

Die Website ist selten allein. Wenn Sie ohnehin gestalten lassen, klären Sie gleich mit:

• Praxisschild und Türbeschriftung
• Terminkarten, Rezeptvordrucke, Briefbogen
• E-Mail-Signatur
• Praxisstempel

Ein Logo, das Sie später nochmal ändern, macht all das doppelt. Es ist deutlich günstiger, das in einem Zug zu planen, auch wenn Sie nicht alles gleichzeitig drucken lassen.

Welcher Zeitplan ist für die Praxiswebsite realistisch?

Bei einer Übernahme ist die neue Website nach sieben bis acht Wochen online. Bei einer Neugründung sollte sie zwei Wochen vor der Eröffnung live sein.

Bei einer Übernahme:

Bei einer Neugründung:

Vier bis sechs Wochen sind für eine sorgfältig gemachte Praxiswebsite realistisch, vorausgesetzt, Texte und Fotos liegen vor. Für den Fototermin in der Praxis brauchen Sie einen halben Tag ohne Sprechstunde und aufgeräumte Räume. Wie ich Sie bei diesem Zeitplan begleite, lesen Sie auf der Seite Praxisgründung und Übernahme.

Fazit

Ob Gründung oder Übernahme: Die ersten Wochen entscheiden darüber, wie viele Menschen den Weg in Ihre Praxis finden. Die Website kann dabei viel Ruhe stiften, wenn sie früh das Nötige sagt und sich mit dem Rest Zeit lässt.

Bei einer Übernahme sichern Sie zuerst Domain und Google-Eintrag. Bei einer Neugründung entscheiden Sie zuerst Name und Erscheinungsbild. In beiden Fällen reicht zuerst eine schlichte Seite, die stimmt. Die richtige Website entsteht, wenn Sie wissen, wie Ihre Praxis läuft.

Rechtsstand: November 2026

Quellen

• Bundesärztekammer: Arzt – Werbung – Öffentlichkeit. Hinweise und Erläuterungen, 2017
• OLG Frankfurt am Main, Urteil vom 11. Mai 2023, 6 U 4/23 („Zentrum“)
• Ärztekammer Nordrhein: Merkblatt Praxisschild, Mai 2026 (gilt für den Kammerbezirk Nordrhein)
• Google Unternehmensprofil-Hilfe: Eröffnungsdatum eines Unternehmens angeben
• Google Unternehmensprofil-Hilfe: Unternehmen bei Google bestätigen
• Google Unternehmensprofil-Hilfe: Inhaberschaft eines Unternehmensprofils beantragen
• Google Unternehmensprofil-Hilfe: Richtlinien für die Präsentation Ihres Unternehmens auf Google
• Digitale-Dienste-Gesetz (DDG), § 5 (Impressumspflicht)
• Urheberrechtsgesetz (UrhG), § 34 (Übertragung von Nutzungsrechten)
• Ärztekammer des Saarlandes: Merkblatt zum Digitale-Dienste-Gesetz