Welche Seiten braucht eine Praxiswebsite?

Aktualisiert am 14. November 2026

Das Wichtigste in Kürze

Fünf Seiten decken ab, was Patient:innen wirklich suchen. Alles Weitere können Sie später ergänzen.
Sprechzeiten, Telefonnummer und Adresse gehören auf jede einzelne Seite, nicht nur auf die Kontaktseite.
Jede zusätzliche Unterseite macht es schwerer, das Wichtige zu finden.

Eine Praxiswebsite lässt sich von zwei Seiten her planen: von dem aus, was die Praxis zeigen möchte, oder von dem aus, was Patient:innen suchen.

Der zweite Weg führt zu weniger Seiten und zu einer Website, auf der die Telefonnummer sofort zu finden ist.

Was suchen Patient:innen auf einer Praxiswebsite?

Ganz vorne stehen bei fast allen Fachrichtungen dieselben Fragen:

Wann hat die Praxis geöffnet?
Wie erreiche ich sie?
Wo ist sie, und wie komme ich hin?
Nimmt sie neue Patient:innen auf, und wird dort mein Problem behandelt?
Wer behandelt mich?

Erst danach kommt alles, was mit Leistungsbeschreibungen, Ausstattung oder Praxisphilosophie zu tun hat.

Diese Inhalte sind trotzdem wichtig. Sie dürfen nur nicht vor den Antworten auf diese fünf Fragen stehen.

Die fünf Seiten

1. Startseite

Die Startseite beantwortet die ersten drei Fragen, ohne dass jemand klicken muss. Oben gehören hin:

Name und Fachrichtung der Praxis
Sprechzeiten, gut lesbar
Telefonnummer als anklickbarer Link
Adresse
ein deutlicher Hinweis, ob neue Patient:innen aufgenommen werden

Für alle, die eine neue Praxis suchen, ist der letzte Punkt oft der wichtigste. Ein Satz reicht: „Wir nehmen derzeit neue Patientinnen und Patienten auf.“ Wenn Sie niemanden aufnehmen, schreiben Sie auch das hin. Es erspart Ihrem Team Anrufe.

Darunter folgen ein kurzer Text zur Praxis und die Wege zu den wichtigsten Unterseiten.

2. Leistungen

Was Sie behandeln, in der Sprache Ihrer Patient:innen. Also „Ultraschall des Bauchraums“ statt „Sonographie des Abdomens“, mit dem Fachbegriff in Klammern.

Für die meisten Praxen reicht eine einzige Leistungsseite mit klaren Abschnitten. Eigene Unterseiten lohnen nur für Schwerpunkte, nach denen aktiv gesucht wird, etwa Implantologie oder Akupunktur. Dort hilft eine eigene Seite auch in der Suchmaschine.

Machen Sie Selbstzahlerleistungen kenntlich. Patient:innen empfinden es als unangenehm, im Behandlungszimmer erstmals von Kosten zu erfahren. Preise dürfen Sie dabei nennen, wenn sie zutreffen und den Gebührenrahmen einhalten. Das gehört zu dem, was Heilmittelwerbegesetz und Berufsordnung erlauben.

3. Team

Auf der Teamseite entscheiden Patient:innen, ob ihnen eine Praxis sympathisch ist. Dafür braucht sie echte Fotos.

Für jede Person: Name, Funktion, ein bis zwei Sätze. Bei Ärztinnen und Ärzten kommen Facharztbezeichnung und fachlicher Schwerpunkt dazu. Ein vollständiger Lebenslauf ist nicht nötig.

Zeigen Sie auch die Mitarbeiterinnen am Empfang. Sie sind für Patient:innen der erste und häufigste Kontakt.

4. Kontakt und Anfahrt

Alles, was den Weg in die Praxis betrifft:

Adresse, Telefon, Fax, E-Mail
Sprechzeiten und, falls abweichend, Telefonzeiten
Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln, konkret mit Haltestelle und Linien
Parkmöglichkeiten
Barrierefreiheit: Aufzug, Stufen, Türbreiten
Etage und Lage des Eingangs

Für einen Teil Ihrer Patient:innen sind die Angaben zur Barrierefreiheit die entscheidende Information. Schreiben Sie sie ehrlich hin, auch wenn die Praxis nicht barrierefrei ist. Welche Angaben dafür konkret helfen, steht im Beitrag zur barrierefreien Praxis-Website.

5. Impressum und Datenschutz

Pflicht, und zwar in der für Heilberufe erweiterten Form: Name der Praxisinhaberin oder des Praxisinhabers, E-Mail-Adresse, Berufsbezeichnung, verleihender Staat, zuständige Ärztekammer, berufsrechtliche Regelungen mit Fundstelle und bei Kassenzulassung die Kassenärztliche Vereinigung. Die Berufshaftpflichtversicherung müssen Ärztinnen und Ärzte im Impressum nicht angeben.

Beide müssen von jeder Seite aus über den Fußbereich erreichbar sein. Die Datenschutzerklärung einer Praxiswebsite muss zu Ihrer Seite passen: Kontaktformular, Karte und Schriftarten entscheiden darüber, was darin stehen muss.

Was gehört in den Fußbereich einer Praxiswebsite?

Der Fußbereich wiederholt auf jeder Seite:

Adresse
Telefonnummer
Sprechzeiten
Notfallhinweis: 112 bei Lebensgefahr, 116 117 für den ärztlichen Bereitschaftsdienst
Impressum und Datenschutz

Damit sind die häufigsten Fragen von jeder Stelle der Website aus beantwortet, ohne dass jemand zur Kontaktseite navigieren muss.

Welche Seiten braucht eine Praxiswebsite nicht?

Aktuelles oder News. Nur sinnvoll, wenn wirklich regelmäßig etwas erscheint. Eine Meldung von vor zwei Jahren als jüngster Eintrag lässt die ganze Praxis inaktiv wirken. Urlaubszeiten und Vertretungen sind besser auf der Startseite aufgehoben.

Medizinisches Lexikon. Zusammenkopierte Erklärtexte zu Krankheitsbildern bringen weder Patient:innen noch Suchmaschinen etwas, weil es dieselben Inhalte tausendfach gibt. Wenn Sie schreiben wollen, schreiben Sie zu dem, was nur Sie beantworten können.

Praxisphilosophie. Meist ein Absatz voller Selbstverständlichkeiten. Was Ihnen wichtig ist, zeigt sich besser in konkreten Angaben: feste Terminzeiten, eine Sprechstunde ohne Voranmeldung, Behandlung in einer weiteren Sprache.

Wann mehr sinnvoll ist

Erweitern lohnt sich bei konkretem Anlass:

Stellenanzeigen, wenn Sie Personal suchen, auf einer eigenen Unterseite, damit Sie darauf verlinken können
Formulare zum Download, wenn Sie Anamnesebögen einsetzen
Schwerpunktseiten, wenn ein Bereich einen relevanten Teil Ihrer Termine ausmacht
Mehrsprachige Seiten, wenn Sie tatsächlich in dieser Sprache behandeln

Sinnvoll ist jede Erweiterung, die eine Frage beantwortet, die Ihnen wirklich gestellt wird. Jede zusätzliche Seite kostet Konzeption und Umsetzung und schlägt sich im Preis einer Praxiswebsite nieder.

Fazit

Mit fünf Seiten, einem gut gefüllten Fußbereich und ehrlichen Angaben zu Erreichbarkeit und Zugang ist eine Praxiswebsite vollständig.

Der Reiz, mehr zu zeigen, ist verständlich. Gemessen wird eine Praxiswebsite aber daran, wie schnell jemand findet, wonach er sucht.

Rechtsstand: November 2026

Quellen

Über die Autorin

Saskia Wölfel ist Diplom-Designerin und hat sieben Jahre lang Stoffkollektionen für einen Textilverlag entwickelt, bevor sie mit Studio Wölfel ausschließlich für Praxen zu arbeiten begann. Aufgewachsen ist sie in einer Medizinerfamilie. Praxisabläufe waren ihr vertraut, lange bevor sie das erste Praxisprojekt gestaltet hat.

Sprechen wir über Ihre Praxis

Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, was Ihre Website leisten muss. Unverbindlich und ohne Verkaufsdruck.